打造有温度的ICU，人文关怀在行动

他们，每天在生命的跑道上，争分夺秒，为给重症患者及家属带去生命的希望，与生命赛跑，与死神抢人。忙碌穿梭的身影、一刻不歇的守候是他们的日常写照。但停下来，他们更有暖心的一面，为患者洗头、编发、剃胡须、洗脚……在这里，他们是患者身边唯一的依靠，他们用细心照料换来患者的干净舒适。这就是重症医学科（ICU）的全体医护人员。

作为人文关怀示范病房，重症医学科医护从“患者需要我做”转变到“我要为患者做”，从“服务患者已知需求”转变到“服务患者潜在需求”，从“职业服务”转变到“情感服务”，竭力解除患者病痛，抚慰患者心灵，真正让患者体验到优质服务。

昏迷时期  爱的唤醒

ICU入住患者，大多都会历经气管插管——气管切开——堵管——缝合，每一步都惊心动魄；历经神志不清——偶清——嗜睡——昏睡——昏迷——模糊——嗜睡——清楚，过程坎坷，这更离不开医护人员的精心守护。

语言刺激：医护人员会每班主动问候清醒患者，礼貌称呼，向患者介绍自己的身份与职责，对于昏迷患者，护士每班轻声呼唤患者姓名;对于深度镇静患者每日镇静中断和唤醒;每日给予固定时间让家属入室探视，亲人的语言刺激有利于患者的促醒。指导家属为患者录制激励的音频及视频放在床头，白天循环播放，给予患者爱的唤醒。

温度刺激：进行基础护理，在床上洗头擦澡时调节合适的温度；给患者梳理头发，与患者沟通交谈增进护患关系。

光源改变刺激：无论患者清醒与否，根据自然时间开关灯，区分白天与黑夜；操作前后告知时间，交接班时纳入时间交接。

从细节做起 爱的关怀  

在病房内为寿星送上爱的祝福

为患者床上吹发、理发

制作需求卡片，为语言不便患者提供便捷的沟通渠道，促进人文护理的落实

当得知高龄老寿星的生日，瞒着家属送上意外的惊喜，家属感动的说，我们以为今年的生日，没办法陪在他身边。爱的关怀，拉近了医护患之间的距离。

给小患儿带去温暖和陪伴

重症康复-爱的促动

ICU大部分都是卧床患者，为有效预防深静脉血栓、坠积性肺炎、压力性损伤等常见的危重患者并发症，加强ICU患者的功能锻炼，科室运用重症康复技术结合专科护理技术，为危重症患者实施重症康复训练，从简单的手腕、踝部运动开始，到肢体的抬腿，按摩，利用脚踏车肌力训练，再到病情允许适宜下床床边坐位，一点一滴促进康复。

内江市第二人民医院重症医学科医护团队紧紧跟随医院高质量发展的脚步，将以更高的视野、更快的脚步，勇担新使命、展现新作为，坚持用人文关怀理念指导临床工作，用爱心、耐心、细心、责任心对患者实施全方位的照顾，真正做到让患者和家属放心、舒心，让社会满意。