提升人文理念 践行人文关怀
——内江市第二人民医院护理人文关怀小组培训

为加快护理人文关怀理论与实践的传播与落地，搭建我院护理人文学习交流平台，7月5日，我院护理人文关怀小组在全科医生培训基地二楼党建活动室举行了人文知识讲座与人文案例故事分享会，来自护理人文关怀小组成员、第一批、第二批人文关怀示范病房科室护士代表40余人参会。

人文护理是在医疗护理过程中的一种关怀和关注，强调人与人之间的互动和沟通，更是一种健康和疾病全面管理的有效方法。本次会议的3位授课老师分享了他们在工作中丰富的人文护理经验和实践事迹，主要包括《人文关怀案例分享》《护患沟通交流技巧》《人文礼仪》的相关内容。

第一批人文示范病房全科医学科护士长李小卉分享了《人文关怀案例》，以两个感人的案例拉开序幕，以“问题”为导向解决患者的实际问题，以“信任”为导向赢得患者的信任，让大家进一步深刻认识到什么是真正的人文关怀。

第一批示范科室手术室的护理骨干王雪分享了《人文礼仪》，从工作礼仪的基本原则、入院患者礼仪、护理操作礼仪、出院患者礼仪等多方面给大家讲述了人文礼仪的重要性。

泌尿外科副护士长张倩分享了《护患沟通交流技巧》，对沟通知识、沟通方式与技巧作了讲解，就临床工作中如何正确做好与患者的沟通交流进行了案例分享。

人文关怀一直在路上。在本次培训会上，我院人文关怀小组组长李靖总结了近期人文工作开展情况，并对下半年人文工作开展作了安排。通过本次培训与分享，我们更深入地了解了人文护理的方法，探索如何在实际工作中运用人文护理的理念和技巧，更好地为患者提供有温度的护理服务。                                                      

供稿人：李靖  廖芋洁

审稿人：荣桂芳