护士长的一天

病房护士长每日的工作多而繁杂，对于年轻护士长，处于角色转变过程中，如果每天不能提前主动的、有计划的完成各项重点工作，把好科室护理质量安全关，做好沟通，会让自己忙乱，而且毫无管理效果。针对这种情况，肛肠外科通过运用流程表，帮助护士长科学管理，工作有计划和重点，落实有专科特点的“护士长五查”的内容，把好护理质量及安全关。
      具体措施是：一、把此表打印成A4纸张1/4开大小，装订成一个小本子，便于随身携带及查看。二、护士长每日工作按照此流程进行。检查并落实了的项目在“工作内容”栏□内打一个“√”；存在的问题可以在右边备注栏内注明，可以作为每周、每月护理质量点评的依据。（比较多得内容可以写在背面空白处）。三、在“今日反思”中记录一天工作的不足及可以改进的地方，不断提升管理水平。四、在“明日计划”中列出第二天工作重点，避免工作脱节。五、在“明日晨会”中结合前一天及当天工作重点工作，列出晨会要点。
      此流程表结合了医院管理标准化、流程化的新理念，在很大程度上明确了护士长每日工作内容，且成本低、实用性强。通过一年多的使用，肛肠外科的护理管理工作更加有计划和重点，节约了管理时间，使护士长提高了工作效率。同时护士长每日的更加认真、到位工作也提高了科主任、护理人员、医生、护士、病人护士长管理的信任度及满意度，也提高了护士长对自身管理的认同感。